Ilmainen toimitus. Ilmainen palautus. Kaikille tilauksille, aina. 

Ridestoren saavutettavuusseloste

1. Palvelun yleiskuvaus

Tämä saavutettavuusseloste koskee kaikkia Ridestore-brändin digitaalisia palveluita, mukaan lukien: https://www.ridestore.com, https://www.ridestore.se, https://www.ridestore.de, https://www.ridestore.fi ja https://www.ridestore.no.

Ridestore.com on verkkokauppa, joka on erikoistunut lumilautailu-, hiihto- ja ulkoiluvaatteisiin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisen ja osallistavan ostokokemuksen kaikille, myös henkilöille, joilla on jokin toimintarajoite. Alustamme avulla käyttäjät voivat selata ja suodattaa laajaa valikoimaa ulkoiluvaatteita, varusteita ja tarvikkeita; tarkastella yksityiskohtaisia tuotekuvauksia ja teknisiä tietoja; sekä katsella tuotteidemme korkearesoluutioisia kuvia ja videoita. Asiakkaat voivat myös lukea tuotearvosteluja ja kokosuosituksia, lisätä tuotteita ostoskoriin ja tehdä ostoksia turvallisen maksuprosessin kautta. Oston jälkeen käyttäjät voivat hallita tilauksiaan ja palautuksiaan sekä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä. Sivusto on täysin responsiivinen ja suunniteltu toimimaan useilla eri laitteilla ja selaimilla. Se tukee myös keskeisiä saavutettavuusominaisuuksia, kuten näppäimistönavigointia, ruudunlukuohjelmien yhteensopivuutta ja sisällön skaalausta, jotta sivusto olisi käytettävissä kaikille vierailijoille.

2. Sitoutumisemme saavutettavuuteen

Ridestore on verkkokauppapalvelu, johon sovelletaan tuotetta ja palveluita koskevaa saavutettavuusdirektiiviä (EU) 2019/882. Liitteen I osan III yleiset vaatimukset sekä liitteen IV kohdan g) erityisvaatimukset koskevat verkkokauppapalveluamme. Tämä tarkoittaa yleisesti sitä, että palvelun ja kaiken tiedon tulee olla saavutettavissa johdonmukaisella ja asianmukaisella tavalla: havaittavasti, hallittavasti, ymmärrettävästi ja vankasti. Tiedon tulee olla saatavilla useamman kuin yhden aistin kautta ymmärrettävällä ja havaittavalla tavalla. Ei-tekstuaalinen sisältö tulee esittää vaihtoehtoisella tavalla. Lisäksi tiedon tulee olla saatavilla tekstimuodossa, jota voidaan käyttää vaihtoehtoisten apumuotojen tuottamiseen, ja joka voidaan esittää eri tavoilla käyttäjien tarpeiden mukaisesti sekä useamman aistin kautta. Tekstin fontin koon, muodon ja kontrastin on oltava riittäviä.

Saavutettavuusvaatimukset koskevat myös kaikkia tunnistautumis-, sähköisen allekirjoituksen-, turvallisuus- ja maksutapoja, jotka ovat osa verkkokauppapalvelua.

Tavoitteenamme on, että mahdollisimman moni voi käyttää verkkosivustoamme. Tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi voida:

Navigoida suurimmalla osalla sivustoa pelkällä näppäimistöllä

Käyttää ruudunlukijoita, kuten NVDA, JAWS tai VoiceOver, sisällön ymmärtämiseksi

Suurentaa näkymää jopa 400 % ilman, että teksti leikkautuu pois ruudulta

Säätää värejä, kontrastitasoja ja fontteja selaimen tai järjestelmän asetuksilla

Ymmärtää sisältömme helposti selkeän kielen ja rakenteen ansiosta

Pyrimme jatkuvasti parantamaan saavutettavuutta kaikilla Ridestoren verkkosivustoilla ja mobiilikokemuksissa.

3. Saavutettavuusstandardit

Ridestore.com on suunniteltu ja ylläpidetty WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 -ohjeistuksen AA-tason mukaisesti, joka on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen saavutettavuuden standardi.

Noudatamme myös alueellisia ja teknisiä vaatimuksia, kuten:

Euroopan saavutettavuusstandardi EN 301 549 (versio 3.2.1), joka tukee EU:n saavutettavuusdirektiiviä

Yhdysvaltain Section 508 -ohjeistus, johon perustuvat testausmenetelmät Trusted Tester Test Process v5.1.3 mukaisesti, kehitetty Yhdysvaltain sisäisen turvallisuuden ministeriön toimesta

All Baseline Tests for Web -testikokonaisuus, jolla vahvistamme saavutettavuuskäytäntöjä suunnittelussa ja kehityksessä

Kehitys- ja laadunvarmistustiimimme tekevät testauksensa näiden standardien mukaisesti varmistaakseen, että verkkosivustomme ovat kaikkien, myös toimintarajoitteisten, käytettävissä.

4. Saavutettavuuden testaaminen

Arvioimme verkkosivustojemme saavutettavuutta useilla menetelmillä:

Kolmannen osapuolen työkalut, jotka on suunniteltu verkkosivustojen saavutettavuuden arviointiin

Manuaaliset tekniikat, mukaan lukien pelkkään näppäimistöön perustuva navigointi ja ruudunlukijatestaukset

Trusted Tester -menetelmän mukaiset testiprosessit, jotka keskittyvät:

Otsikoihin

Linkkeihin

Lomakekenttiin

Vaihtoehtoiseen tekstiin

Dynaamiseen sisältöön

Säännölliset sisäiset tarkistukset, joita täydennetään saavutettavuusasiantuntijoiden arvioinneilla

Testaamme seuraavilla tärkeimmillä avustavilla teknologioilla:

NVDA (Windows + Firefox)

JAWS (Windows + Chrome)

VoiceOver (macOS + Safari)

5. Kolmannen osapuolen sisältö

Jotkut kolmannen osapuolen integraatiot, kuten maksupalvelut tai upotettu sisältö, eivät välttämättä vielä täytä saavutettavuusvaatimuksia.

Teemme yhteistyötä näiden palveluntarjoajien kanssa edistääksemme saavutettavia vaihtoehtoja ja tarjotaksemme kiertotapoja aina kun mahdollista.

6. Palaute ja yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoa palvelun saavutettavuudesta ja sen yhteensopivuudesta avustavien teknologioiden kanssa.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on vaikeuksia käyttää sivustoa tai tarvitset tietoa vaihtoehtoisessa muodossa:

Sähköposti: info@ridestore.com

Tavoitteenamme on vastata kaikkiin saavutettavuuteen liittyviin tiedusteluihin viiden arkipäivän kuluessa.

7. Arviointi ja tarkistusaikataulu

Julkaisupäivä: 25. kesäkuuta 2025

Viimeksi tarkistettu: 25. kesäkuuta 2025

Tätä selostetta tarkistetaan vuosittain ja päivitetään tarvittaessa saavutettavuuden parannusten mukaisesti.